ВЫРАЖЕНИЕ: Пункт первый - руководитель (клиент) всегда прав. Пункт второй - если руководитель (клиент) не прав, то смотри пункт первый. РЕПЛИКА: А почему умолчали про пункт третий? ОТВЕТ: Пункт третий - Не прав тот, кто написал второй пункт и первый.